我司于2014年4月12日委托顺丰速运公司发往石家庄3台军用电子设备，因是定制的国家海监海警军用设备我公司的技术人员也提前到达了石家庄。设备于4月13日上午到达石家庄接收方，当着快递工作人员的面打开了包装，发现3台设备的外观发生了严重撞击。接线柱没了。更严重的有一台机器的外壳已经撞击成了三角形了。顺丰工作人员当场就立即承认是他们的过失，因是外包装现场共睹未发生破裂现象，双方均判定是在运输中出现的装卸搬运撞击造成的。石家庄顺丰工作人员及时在现场拍照了我司设备的外观及损坏程度并告诉我们马上上报上级主管部门并承若顺丰会给我们 一个满意的答复的。因3台设备的外观发生了严重撞击。机器内部的电路板也完全损坏，机器内部的集成电路块已基本和电路板子脱落了下来，根本就无法修复。三台设备完全报废。三台设备的实际材料费是2万4千元。我要求赔偿2万4千元。顺丰工作人员只赔付我6到7倍的运费。没有协商的余地。并告诉我你去诉讼吧。态度及其傲慢恶略。万般无奈下5月7日上午我给天津02223395087打了电话，天津邮政管理局。主管部门让我们下午2点左右过去。其结果是做主的主管部门底气很不足，处理事情根本不给力。结果还是顺丰工作人员只赔付我6到7倍的运费。没有协商的余地解决不了任何问题。并告诉我们你这是少的，顺丰曾丢失过10万的货物都没有解决。于5月7日夜间我又在国家邮政网进行了申诉。5月9日上午天津邮政管理局主管部门给打来了电话说；还是转到我这里了，不行你就起诉吧。我没有做任何回应。作为主管的行政部门处理事情都这么不给力难怪助长了天津顺丰快递的野蛮运输。我好无语。这是为什么呀？我百思不解。